Actualizaciones revisadas
Planificamos actualizaciones y comprobaciones de compatibilidad según las características de la web.
CUIDAR / Mantenimiento y soporte web
Tu web necesita
seguir funcionando bien.
Cuidamos la base técnica de webs y tiendas online para que puedan evolucionar con el contenido, las campañas y el negocio.
Hablemos de tu proyectoEL PUNTO DE PARTIDA
Cambios de plugins, integraciones o contenidos pueden introducir incidencias si no existe un criterio de revisión y mantenimiento.
LO QUE QUEREMOS CONSEGUIR
Un alcance de cuidado y soporte definido, con prioridades y una forma clara de comunicar y resolver incidencias.
CÓMO PODEMOS AYUDARTEDel objetivo
Del objetivo
a un trabajo concreto.
Rendimiento y estabilidad
Revisamos problemas que afectan a la velocidad, disponibilidad o funcionamiento de las páginas y conexiones.
Seguridad y recuperación
Acordamos controles, copias y procedimientos de recuperación adecuados al proyecto y su alojamiento.
Soporte y evolución
Organizamos incidencias y mejoras con un alcance y un canal de trabajo claros.
EL RECORRIDO
Cada paso tiene un propósito.
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01RevisarExplorar este paso
Revisamos el estado de la web y el alcance de soporte que necesita.
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02ActualizarExplorar este paso
Realizamos las actualizaciones previstas, con atención a las dependencias de la web.
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03ComprobarExplorar este paso
Comprobamos las partes afectadas por los cambios y sus recorridos principales.
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04Dar seguimientoExplorar este paso
Comunicamos lo revisado y las mejoras que conviene valorar a continuación.
ANTES DE EMPEZAR
Preguntas que conviene resolver.
¿Incluye soporte permanente o un plazo de respuesta?
Los canales, horarios, prioridades y tiempos de atención se fijan en la propuesta. No se da por supuesto un servicio de disponibilidad permanente.
¿Mantenéis webs desarrolladas por otros equipos?
Podemos hacerlo después de revisar el estado técnico, los accesos y las dependencias para acordar un alcance viable.
¿Mantenimiento y nuevas funcionalidades son lo mismo?
Separamos el cuidado de lo existente de los desarrollos nuevos. Así se entiende qué incluye el servicio y qué requiere una propuesta adicional.
TODO CONECTADO